Vizz
“səyyar avto yuyucu" (sonradan “ şirkət”) istifadəçi təlimatı və istifadə qaydaları
Anlayışlar :
Mobil əlavə (sonradan “App”) - mobil telefona yüklənən və xidmət sifrişi üçün xüsusi proqram təminatlı əlavə
Müştəri – nəqliyyat vasitəsinin müşkiyyətçisi, sifarişçi, xidmət alan;
Şirkət - xidmət göstərən səyyar avto yuyucu;
Location – App üzərindən yerləşmə yeri (ünvanı) barədə electron bildiriş formada xəritə üzərindən qeyd;
Paket – təklif olunan xidmətin çeşidləri: sedan və ya hatchback – 8 manat salon və baqajsız, 10 manat salon və baqaj daxil; crossover, yolsuzluq avtomobilləri və sair iri həcmli minik avtomobilləri - 10 manat salon və baqajsız, 12 manat salon və baqaj daxil
Ümumi müddəalar :
1.1. “səyyar avto yuyucu" xidməti _ istifadəçilərə internet vasitəsi ilə sifariş edilməklə şəxsi nəqliyyat vasitələrinin (minik avtomobilləri) təmizlənməsi xidmətini təqdim edir;
1.2. xidmətin məzmunu: Bu xidmət App üzərindən nəqliyyat vasitəsinin olduğu yer üzərindən qeyd edilməklə internet vasitəsi ilə sifariş verilməsi üçün online müraciətin qəbul edilməsindən və xidmətin yerinə yetirilməsindən ibarətdir;
Qeydiyyat: Müştəri mobil qurğudan App yükləyir, öz mobil nömrəsi və elektron poçt ünvanı vasitəsilə qeydiyyatdan keçir.
Sifariş: Müştəri App vasitəsi ilə sifariş verir. Sifariş verərkən ilkin olaraq olduğu yer location (ünvan) qeyd edir. Nəqliyyat vasitəsinin dövlət qeydiyyat nişanın qeyd edir, marka və modelini, rəngini və elave olaraq qeyd xanasında istənilən elavələri yazır (qeyd xanasının doldurulması məcburi deyil. Daha sonra müştəri qeyd edilən paketlrdən birini seçim edir.
Ödəniş: Müştəri ödənişi istəyə görə online ve ya nağd şəkildə ödəyə bilər, bunun üçün sifariş edərkən ödəniş qaydasını seçim etmək mütləqdir. İstənilə yerli bankın ödəniş kartı ilə ödəniş etmək mümkündür.
Nağd qaydada isə işi (yuylmuş nəqliyyat vasitəsini) təhvil aldıqdan sonra müştəri tərəfindən ödəniş edilir.
Xidmət haqqı ödənilmiş lakin imtina olunmuş müştərilərin ödənişləri 3 (üç) bank günündən gec olmayaraq müştərilərə qaytarılır.
Xidmət: Müştəri sifariş verdikdən sora şirkət nümayəndələri (xidmətçiləri) hansı saatlar aralığında nəqliyyat vasitəsinə yaxınlaşacaqlarını bildirir və xidmətin başlamas, bitməsi barədə müştəriyə bildirişlər göndərir.
“bizə etibar et, razı qal”